Заметки хаус-мастера. "Дело было вечером. Делать было нечего"

 У меня же дела на сегодня еще оставались. Вернее, остался последний заказ, вот только добраться к нему было невозможно. Вернувшись к своей машине, я обнаружил, что проезд надежно закупорен синим Пежо. Хотя свободных мест хватало, машину бросили прямо поперек стоянки, перегородив выезд сразу нескольким авто. В числе этих "счастливцев" оказался и я. Хозяин машины отсутствовал и объехать эту преграду не было никакой возможности. Время шло, я уже испробовал все известные способы решения проблемы: шесть раз обошел вокруг машины-препятствия в поисках номера телефона, попинал ногами по скатам колес. Результата был нулевой. Время уже поджимало. Набрал телефон заказчика, обнадёжил, что помню про неё и про работу. Скоро буду, вот-вот.
Появился водитель соседней машины, тоже из числа "везунчиков". Проделав тот же ритуал решения проблемы, покружив вокруг машины и попинав ее ногами, он с возгласом: - Сейчас я найду этого водятла, - скрылся в глубине двора близлежащей многоэтажки.
"Он местный, может получится", - с надеждой подумал я и стал ждать.
Сосед-водитель не подвел, не прошло и десяти минут, как он появился на стоянке. Он возвращался не один, рядом семенила небольшая девчушка, которая молча слушала в свой адрес обвинения в криворукости, лишь изредка пытаясь оправдываясь: - "не умею я задом сдавать".
Особого желания добивать девчонку своим возмущением не было, поэтому только посоветовав оставлять номер телефона под стеклом, быстро разъехались.
Нужно торопиться, заказчик ждет. Я же должен скоро быть, вот-вот.
Ещё вчера по заявке звонила девушка:
- Два дня назад пропал интернет, что-то с телефоном. Провод поврежден. Помогите, пожалуйста.

- Хорошо. Ждите.
Вот и последний на сегодня адрес. Вместе с инструментом захватил моток телефонного провод, так на всякий случай.
На этаже света нет, зажег фонарик - обнаружил, что отсутствует лампочка, заодно нашел нужную дверь. Несколько раз нажал на пуговицу звонка, но в ответ тишина. Да что это такое сегодня?
На стук дверь всё же отворилась. Ну хоть так.
В полумраке коридора стояла девушка. Невысокого такого росточка, чем-то похожая на недавнюю хозяйку машины-препятствия.
- Добрый вечер. Я уже переживала, что вы не приедете.
- Добрый вечер. Раз обещали, то приедем. Зря волновались. Ну, что у вас стряслось?
- Да знаете, мы с подружкой квартиру снимаем. И вот пару дней назад пропал интернет. Наверное, с телефоном что-то или с телефонной линией.
- А почему вы так решили?
- Так вон провод телефонный перегорел и модем перестал работать, - девушка указала рукой на стену возле входной двери.
- Ладно, сейчас посмотрим. А чего мы в темноте стоим, где у вас тут свет включается?
- Так света у нас тут нет. Пропал в коридоре и зале. Хорошо, что хоть на кухне остался.
- Ясно. Интернет пропал вместе со светом?
-Ну, да.
Я уже начал догадываться, в чём проблема. Посветил фонариком на перегоревший возле входной двери телефонный провод. Интересно...
- Электрический счётчик на квартиру у вас где?
- На лестнице, между этажами.
Поднялся к щитку, открыл крышку. Так и есть, выбило автомат. Переключил тумблер. Внизу в открытой квартире зажегся свет и почти одновременно: - Модем заработал!
Пока закрыл щиток и спустился в квартиру, девушка уже стояла, уткнувшись в экран телефона.
- Интернет появился, - усмехнулся я.
- Да, спасибо вам большое. А то, вообще, никак.
Вот оно новое поколение: что света в квартире несколько дней нет, это не беспокоит, а вот без интернета жизни нет. Дела...
- А кто вам звонок в квартиру подключал?
- Звонок не работал у нас. Так нам сосед предложил помочь, он всё и сделал. А что?
Вот дела, снова сосед -"мастер".
- Он вам вместо электрического кабеля, телефонным проводом звонок подключил. Не знаю, проверял он работу звонка или нет, но, когда кто-то нажал на кнопку звонка, телефонный провод не выдержал и перегорел и тут же выбило автомат. Пропал у вас свет. А раз нет электричества, то и модем не работает. Такие вот неприятности. Хорошо еще, что не устроили пожар.
- Вот ужас то. А говорил, что "плёвое дело".
- Не дело плёвое, а отношение наплевательское. Ну раз я уже приехал, так я вам хоть правильно звонок подключу. Интернет-то мы уже нашли.
Вот так, приезжаешь ремонтировать одно, а на деле причина оказывается совершенно в другом.
И снова рядом живёт и помогает бесстрашный "замечательный сосед".
Если рассказ понравился, подпишитесь на мой блог.

Заметки хаус-мастера. Ты не сантехник, а рвач и мошенник!

 Вот так рано утречком встал, в окошко посмотрел, а там лепота...

Солнышко проснулось, пушистыми облачками умылось. И тут же лёгкий ветерок разогнал дымку по небу. Оставшиеся с ночи росинки еще сверкают и дрожат на траве и листьях, но скоро исчезнут под жаркими солнечными лучами.

День начинается. Город просыпается и пора на работу.

Так и живешь себе с утра, работаешь, никого не трогаешь, разные поломки починяешь. Можно сказать, несёшь людям порядок и спокойствие в дом. И вдруг, бац - "ты нажиться на мне хочешь!"

Но обо всём по порядку.

Обычный рутинный заказ. Клиент - женщина:

- Ой, приезжайте. Много всего нужно сделать. Что-то починить, что-то повесить, подклеить. На месте я вам всё покажу. Но, вначале, нужно кран починить, течёт. Столько воды уходит, просто жуть.

Почему-то некоторые клиенты уверены, что мастер просто обязан, кроме необходимого для ремонта инструмента, иметь с собой все нужные материалы и запчасти: "Как у вас нет с собой этого клея? А почему у вас силикон только прозрачный? Ездите на ремонт мебели без механизма для дивана? Почему у вас нет с собой нового смесителя?" И это лишь маленькая толика претензий, которые можно выслушать на выезде.

А когда при заказе пытаешься уточнить, что же скрывается за этим "много всего нужно сделать", чтобы определить, какой инструмент и расходники брать с собой, заказчик частенько, наверное от незнания или нежелания тратить своё драгоценное время, начинает нервничать и злится. "До чего бестолковый мастер, неужели не понятно - нужно починить мебель".

А там, пусть сюрприз будет: то ли ножка у стола отвалилась, то ли направляющие в комоде нужно поменять, то ли треснула царга кровати.

Поэтому и сейчас на известие, что:

- У вас смеситель однорычажного типа с картриджем. Так вот необходимо этот картридж заменить, чтобы устранить течь. Сейчас я его достану и нужно будет точно такой же купить, под эту модель смесителя.

Реакция Заказчика будничная:

- А что, у вас с собой нет запасных? Я же по телефону ясно сказала, что у меня кран течет. - в интонации клиентки сквозит недовольство.

- К сожалению, запасных картриджей у меня с собой нет, как и не бывает универсальных. Поэтому и приходится подбирать по образцу. - стараюсь спокойно ответить и объяснить.

К таким претензиям заказчиков уже привыкаешь. Нужно же доходчиво объяснить человеку, что теперь вода будет перекрыта, пока я с образцом картриджа пойду в магазин и смогу найти замену, и только потом отремонтирую смеситель и верну живительную влагу в дом.

- А сколько этот картридж будет стоить? У меня смеситель испанский. Я за него четыреста евро заплатила. - с гордостью заявляет мне хозяйка.

- Ну и испанские смесители тоже иногда начинают ломаться. - к этому времени я уже картридж достал и могу обрадовать женщину. - Не беспокойтесь, у вас стоит недорогой китайский. Такие модели стоят примерно десять долларов.

- Как китайский? Не может быть. Я же столько за смеситель заплатила. Вы что, может мне его подменили?

- В смысле подменил? Вы же рядом стоите и и видите, что достал из вашего смесителя. - я немного даже растерялся.

- Ну ладно, всё равно как-то странно. Как китайский картридж попал в испанский смеситель. - задумалась хозяйка. - А можно не забирать картридж с собой, мне очень вода нужна?

Объяснять "феномен" попадания одного в другое нет ни желания, ни времени. Картридж сфотографировал и замерял, затем установил на место, чтобы не оставлять женщину без воды.

- Будем ремонтировать? Если согласны, то я всё равно после вашего заказа собирался заезжать на точку по продаже сантехники, поэтому могу сразу посмотреть вашу модель картриджа и вернувшись установить. - предложил я. - Либо сами поищите замену.

- Удобнее, конечно, когда вы. А сколько это будет стоить? - спросила хозяйка.

- Только стоимость картриджа. Примерно долларов десять. Доставка бесплатно, раз я уже туда еду и просто спрошу у продавца.

- Хорошо. Но перед покупкой мне позвоните обязательно.

-Ладно. -согласился я. - Вам решать.

Десять минут и я в мире блестящих смесителей и белоснежных унитазов, в магазине сантехники.

- Привет, Паша. - вижу знакомое лицо. - Как там мой заказ? Да, можешь еще посмотреть, нужен вот такой картридж прямо сейчас? - показал ему фото и бумажку с размером.

Павел работает менеджером в одном из магазинов крупной фирмы-поставщика сантехники. Он знает о сантехнике всё, и может сказать есть ли эта запчасть у них или где её можно найти.

- Заказ готов и ждет. Оплачивай на кассе и забирай. А пока будешь ходить, я гляну твой картридж. - ответил Павел.

Очень удобно работать. Цены низкие, скидки, всё в одном месте, не нужно бегать и что-то искать. Но, вернёмся к нашему картриджу.

- Что тебе могу сказать, - заявил Паша при моем возвращении, - такие картриджи ставят на две модели смесителей. Эти модели не очень хорошо шли в продаже и после первой поставки их больше не завозили. Поэтому и комплектующие для них давненько не заказывали. У нас на складе точно нет и в ближайшее время поставок не будет. Поэтому можешь не метаться по городу и не искать.

- А что делать? - приуныл я.

- Ладно не переживай. Позвонил я в несколько мест. Вроде на рынке в павильоне есть похожий в остатке. Только не китай, а польского производства, будет на пару долларов дороже. Удачи и можешь не благодарить, - Паша усмехнулся.

- Спасибо, дружище, выручил.

Правда, заехать на рынок, это потеря времени и "крюк" по дороге. Но, раз пообещал бесплатную доставку, то что уже делать? Нужно ехать.

К счастью, в павильоне картридж нашелся. Действительно, был польский и стоил двенадцать долларов. Я на радостях чуть не забыл позвонить клиенту.

- Добрый день, ещё раз. Картридж ваш нашёлся. Производства Польша и стоит двенадцать долларов. Брать?

- Добрый. Вы же говорили, что будет стоить десять?

- Я примерную стоимость озвучил. Я же не продаю их. И производитель другой. Так что?

- Хорошо, берите.

Покупаю , беру чек и лечу обратно. И так лишнее время потерял, теперь нужно торопиться.

- Вот и я. Сейчас поставлю картридж на место и вернем вам воду. - радую я женщину с порога.

- Как вам не стыдно? - вопрос хозяйки ставит меня в тупик.

- В каком смысле? За что мне должно быть стыдно? Что-то случилось?

- Вы же мне говорили, что будет стоить десять долларов. И я сама в интернете посмотрела, там такие картриджи стоят не больше десяти. Стыдно из-за двух долларов так опускаться, до мошенничества. Я сразу поняла, что ты нажиться на мне хочешь! - хозяйка всё больше распалялась от своей тирады.

- Я же вроде всё вам объяснил. - сохранить спокойствие далось мне нелегко. - Первоначально стоимость назвал вам ориентировочно, так как я не продавец. Да и перед покупкой вам сообщил, что картридж другого производителя, озвучил стоимость, получил ваше согласие, и привёз вам кассовый чек. Что не так?

Но мои доводы как-то слабо подействовали на хозяйку.

- Знаю я как вы эти кассовые чеки получаете. Совести у вас нет. Лишние деньги с бедной женщины урвать хотите. Это подло и низко! - не успокаивалась женщина.

- Знаете, чтобы у вас не было претензий и обвинений, я не буду ставить этот картридж. Вы сами купите за десять долларов нужную запчасть и тогда вызывайте мастера.

- Куда это вы пошли? А как я узнаю какой картридж нужно купить, он же в смесителе стоит?

- Я поехал на следующий заказ. Вы мне ничего не платили, поэтому и я вам ничего не должен. Сами ищите и приобретайте картридж, сами решайте вопросы с ремонтом. Зато вас никто не сможет обмануть на два доллара.

- У меня же смеситель течет. Уже два раза чуть соседей не затопила... - хозяйка растерялась.

- Поэтому и не тяните с ремонтом долго. Лучше всего сегодня и начните поиски запчасти. Удачи вам.

В принципе, я мог вернуть картридж назад и получить свои деньги обратно. Но, во-первых, согласно нашим с Пашей договоренностям, у меня было на это десять дней, а во-вторых, очень уж хотелось посмотреть чем всё закончится и сколько времени на это потребуется.

На четвёртый день меня нашли. Вернее нашли у меня нужный для ремонта смесителя картридж. Позвонил "очередной" сантехник, вызванный для ремонта смесителя:

- Что-то я никак не пойму, раз картриджей на этот чудо смеситель нигде по городу нет, то откуда в магазине знают, что у вас есть?

Пришлось поделится произошедшей историей.

- Да, что-то и мне сразу показалось странным поведение хозяйки. Спасибо, буду знать. А по картриджу что? Течёт, пришлось воду полностью перекрыть. - посетовал сантехник.

- Да, есть. Стоит двадцать четыре доллара. Оплата за потраченное время и "бесплатную" доставку. Я же рвач.

- Понятно. спрошу у хозяйки.

Через час мастер приехал и забрал картридж. Я пожелал ему успехов.

Если рассказ понравился, то подписывайтесь на мой блог.

Заметки хаус-мастера. "Двое из ларца одинаковых с лица".

 Понедельник - день тяжелый. Вот кто-то же придумал такое. Понятно, что был прав, но как-будто вторник или среда полегче. Вроде с понедельника ты впрягся в работу, мол, после отдыха в выходные будет тебе вначале тяжело, а вот потом привыкнешь и втянешься. Не фига, не правда. Вот сегодня уже вторник, а как был день тяжелый, так и остался.

Даже за окном мелкий дождик поливает улицу как-то не весело. На ветках сидят взъерошенные, совсем нерадостные воробьи. Печально едут машины, махая по стеклам "дворниками". Под зонтами грустно спешит народ на работу. Вторник - тоже день тяжелый.

Хотя может дело в погоде? Вот сияло бы солнышко и сразу бы выглядело бы всё по-другому. И день бы с утра был легким и радостным?

Такие вот мысли роились в голове, пока собирался на работу и листал ежедневник. Не... дел на сегодня много, день будет тяжелый, не зависимо от погоды.

Если бы тогда знать, как же я был прав. Но обо всём по порядку.

Итак, первый на сегодня заказ - сборка мебели. Какая-то заморская модульная детская комната: двухъярусная кровать, шкаф, стол, горка и еще много всякого. Все друг к другу крепится, передвигается, складывается и раскладывается, в общем - мебель-головоломка. Будет интересно.

Вот и нужная мне дверь, звоню. Дверь открылась. За столько лет работы меня очень тяжело поставить в тупик, но тут шанса не оставили. Передо мной стояла красивая молодая женщина в кружевном белье. На ней, конечно же, был пеньюар, но он, как и само белье, был полностью прозрачным. Мда...

Говорят, что иногда мужчины взглядом раздевают молодых красивых девушек. Здесь же утруждать себя было не нужно вообще. Простора для фантазии не осталось совсем. Третий размер, - автоматически подумал я. Пауза затянулась.

- По сборке мебели, - наконец, смог выдавить я.

- Проходите, я вас ждала, - хозяйка повернулась спиной и пошла внутрь квартиры. По пути она нагнулась и подняла с пола детский мячик. - Вот же сорванцы, разбросали везде свои игрушки.

В горле сразу пересохло. Подумалось: - Кто придумал эти стринги? Нельзя же с утра видеть такое. Ведь ещё нужно работать.

- Вам сюда, - хозяйка распахнула дверь комнаты. - Вот здесь всё уложено в коробках. Если вам что-то нужно будет поддержать, то зовите. Может быть, кофе хотите?

- А можно водички? - попросил я.

Хозяйка принесла стакан с водой и вышла, прикрыв за собой дверь. Всё, можно восстановить сбившееся дыхание. Холодная водичка освежила пересохшие губы. Так, нужно сосредоточиться на работе.

Только вскрыл первый пакет, как дверь резко распахнулась и в комнату в ярких костюмчиках влетело два молодца, лет этак четырех - пяти.

- Эгей! Вот и мы! - завопили они.

- Это здорово. Откуда вы? Как вас, парни, зовут?

- Мы мамины. Мы близнецы. Я Максим, а это Денис, - сообщили мне. И тут же "обрадовали": - Мы ждали вас, будем вместе собирать.

Через пять минут я понял, что у меня появились серьезные проблемы. Раздетая женщина на входе, по сравнению с ними, была просто легким волнением.

У близнецов энергия била через край, их деятельности и азарту мог позавидовать даже шахтер-стахановец. Они тащили части мебели, подсовывая их мне под руку, тут же хватали мой инструмент и пытались приспособить его под свои дела. Едва я успевал забрать молоток у Дениса, когда он усердно лупил им по спинке кровати, как Максим, погрузив часть мебельной фурнитуры на детский самосвал, увез её за пределы комнаты. Пока я догонял Максима и возвращал "похищенное", Денис, оставленный без присмотра, пытался со стула залезть сверху на недособранный каркас шкафа. Просьбы и уговоры на них не имели никакого эффекта. Ребята, по их разумению, ничего плохого не делали, просто помогали мне.

С начала нашей совместной с партнерами работы прошел час. Спина у меня была мокрой, а мебель не собиралась от слова совсем. Парни же не знали усталости, работали весело и дружно. Пока один отвлекал меня, подсовывая мне в руку различную фурнитуру, второй, за моей спиной, самозабвенно пытался оторвать ручку от дверцы комода.

Весь инструмент и сумки удалось спрятать на верху стоящей в комнате секции. Удобства в работе это не добавило, приходилось самому тратить время, выискивая сверху нужное. Но, хотя бы, парни потеряли к нему доступ. Была, конечно, попытка добраться до него: притащен стул и, подсаживая друг друга, братья пытались залезть на секцию, но... кое-что в этом возрасте не доступно. А вот с частями мебели и сборочной фурнитурой была беда. Всё куда-то пропадало, перемешивалось, пряталось в разных частях квартиры.

С моей стороны, конечно, были попытки решить вопрос с их матерью. Несколько раз я приходил на кухню, где, уже одетая в атласный халат, женщина пила кофе и что-то пальцем отмечала в своем телефоне.

- Максим, Денис, не мешайте дяде! Идите, займитесь своими делами! - кричала она им в недра квартиры.

Беда была в том, что близнецы считали своим делом - это собирать со мной мебель. Я уже позвонил, извинился и отменил следующий заказ, потом ещё один.

Получилось сделать прорыв в работе, когда партнёров забрали обедать.

- Мы быстро поедим и прибежим, - обнадежили меня братья.

За день моё настроение менялось несколько раз: от беспокойства и растерянности, до безнадёжности и отчаяния. Как получилось собрать мебель до конца для меня остается загадкой. Но мы с братьями-близнецами справились.

Уже вечерело, когда я вышел во двор к своей машине. Устал так, что хотелось только одного - быстрей добраться домой и лечь. Эмоций за день хватило. Хорошо, что хозяйка не поскупилась и оплата за работу с лихвой покрыла потерянные сегодня заказы.

Не успел я зайти в квартиру, как раздался звонок.

- Добрый день еще раз. Вы у нас сегодня мебель собирали.

- Добрый день. Такое быстро не забывается. Слушаю вас.

- Могли бы вы завтра приехать и все эти модули как-то скрутить в один большой неразборный предмет мебели? Дети растаскивают по всей квартире части этой детской комнаты. Это невозможно...

- Могу заехать, но одно условие - хотелось бы работать одному.

- Хорошо. Я их с бабушкой на улицу отправлю гулять.

На следующий день. Всё как обычно: знакомая дверь, звоню. В дверях встречает хозяйка в кружевном белье.

- Дети гуляют, у вас есть где-то час.

- Постараюсь успеть, - отвечаю я, понимая, что диалог звучит как-то двусмысленно.

Но тут не до раздумий, нужно торопится, пока парни на улице с бабушкой.

Прикручивая последний кронштейн, стягивающий кровать с выдвижным столом, слышу как хлопнула входная дверь и квартира наполнилась шумом. Уже через минуту в комнату ворвались знакомые мне близнецы.

Первый подлетел к лестнице на колесиках и попытался её куда-то укатить, но... она не сдвинулась с места.

-Максим помоги, - запросил он помощи у брата.

Навалились вдвоем - лестница не шелохнулась. Металлические кронштейны держали намертво.

- Как здорово! - сказала хозяйка. - А то вчера где только эта мебель не побывала. Муж сильно ругался. Сказал: "сама выбрала мебель, вот сама и решай вопрос, чтобы она не покидала комнату". Спасибо вам, что помогли.

Вот так, в среду, и закончился мой тяжелый вторник.

Среда же дальше пошла своими делами, но я уже втянулся в работу, попривык что ли

Если рассказ понравился,то подписывайтесь на мой блог.