Многие мастера не любят небольшие заказы, им объём подавай, ширь, так сказать, промышленного масштаба. Вот чтобы целый месяц или два в одно место на работу ездить и чтобы этого заказчика как можно меньше видеть. Но нет там изюминки прямого общения с клиентом, разным по полу, возрасту, образованию, достатку и самое главное - характеру. Есть заказчики со спокойным характером - им как сделал мастер, так и хорошо, есть привередливые - тут нужно угодить его желаниям, а есть капризные или с фантазией - здесь даже к обычному монтажу телевизора будет креативный подход.
Хотя, и в одно место при небольших заказах можно регулярно ездить.
Заявка на монтаж телевизора. Что может быть необычного?
Захожу в комнату и обнаруживаю, что телевизор уже на стене:
- Вы заказывали монтаж телевизора на стену, но он же у вас на ней висит. Или есть другой?
- Другого нет, нужно этот перевесить. Я передвинула диван ближе к окну и теперь мне неудобно смотреть. Телевизор не напротив дивана. Понимаете? - молодая девушка недоуменно смотрит на меня.
Мне, конечно, не за понимание деньги платят, но чего спорить.
- Понимаю, - говорю. Снимаю аппарат и перевешиваю на указанное клиентом место.
 |
| картинка из интернета |
- Вот! Замечательно! - радуется она, - Теперь будет удобно.
Всегда приятно, когда заказчик рад твоей работе. Спокойно собираю инструмент. Девушка ходит вокруг дивана, смотрит со всех сторон на телевизор, присаживается. И вдруг заявляет:
- Знаете что? Я вот села на диван и как-то не очень удобно смотреть. Можно его снять и пониже повесить?
- Можно. Почему же нет. Только нужно будет еще раз монтаж оплатить.
- Это не вопрос. Просто хочется, чтобы удобно было смотреть.
Любой каприз за ваши деньги. Снимаю аппарат и перевешиваю на указанное место, чуть ниже.
- Вот! Замечательно! - радуется она, - Теперь будет удобно.
Всегда приятно, когда заказчик рад твоей работе. Тем-более второй раз. Спокойно собираю инструмент. Девушка ходит вокруг дивана, смотрит со всех сторон на телевизор, присаживается. На этот раз всё устраивает. Получаю деньги за два монтажа и спускаюсь к машине. На выходе из подъезда звонок на телефон:
- Я извиняюсь, а вы еще не уехали? - интересуется девушка с телевизором.
- Ещё не успел, возле подъезда стою. Что-то случилось? Телевизор упасть ещё не должен, - пытаюсь пошутить.
- Телевизор висит, с ним всё в порядке. Только я вот легла на диван и поняла, что мне не удобно смотреть. Не могли бы вернуться и перевесить?
- Могу, конечно. Только монтаж нужно будет оплатить. - согласился я, а в уме уже начал вспоминать, на сколько таких монтажей у меня дюбелей в запасе. Мало ли, это не последний раз.
- Конечно оплачу. Вы ведь понимаете, что должно быть удобно.
- Понимаю, - говорю. Возвращаюсь, снимаю аппарат и перевешиваю на указанное клиентом место, ещё чуть пониже.
- Вот! Замечательно! - радуется она, - Теперь будет удобно. Точно.
Всегда приятно, когда заказчик рад твоей работе. Тем-более в третий раз. Немного нервно собираю инструмент. Девушка ходит вокруг дивана, смотрит со всех сторон на телевизор, присаживается, ложится.
И на этот раз всё устраивает. Получаю деньги за монтаж и спускаюсь к машине. На всякий случай ещё постоял возле подъезда минут пять. Мало ли что?
Заявка на ремонт мебели.
Среди всего прочего нужен ремонт дверке кухонного шкафчика - вырваны "с мясом" мебельные петли. Странно, конечно. Заказчик - бабушка-пенсионерка, божий одуванчик. Маленькая, сухонькая. А тут обе петли... Хотя может как-то неловко задела, ну или зацепилась, мало ли как. Починил и забыл.
Но, через пару дней снова вызов в эту квартиру и снова петли этой дверки вырваны жестко. Закрадываются всякие нехорошие подозрения.
Просто починить уже не получается, нужно их переносить на другое место. Пока делаю, всё же не выдерживаю и интересуюсь:
- А что у вас с этой дверкой происходит? Недавно же чинил и снова вырвано "по живому".
- Да внучок приезжает в гости. Вон фотография на комоде стоит. И понравилось ему на дверке кататься, отогнать не могу, не слушается. Вот она и ломается.
На фото улыбался розовощёкий упитанный бутуз лет пяти с весёлым и нахальным взглядом.
"Да, такого крепкого карапуза петли не выдержат, - подумал я. - Но что делать? Как внука воспитывать ведь не укажешь. И ребенок чужой и бабушка старше меня."
Починил и забыл.
Но, через пару дней снова вызов в эту квартиру и снова петли этой дверки вырваны. Кто сделал уже известно, на бабушку не грешу. Ещё раз перенес петли.
- Вы меня для ремонта этой дверки больше не вызывайте. Ещё раз её починить не получится. Или запретите внуку на дверках кататься или пусть другую осваивает. - посоветовал всё же бабушке.
Не знаю, чем закончилось, но больше уже не вызывали.
Хотя, что говорить о детях, если и взрослые ведут себя не лучше.
Вызов: упал умывальник в ванной. Ну, как упал. Не сам, конечно. Просто такой же розовощёкий бутуз, лет сорока и весом больше ста килограмм, немного выпивши вылезал из ванны и опёрся на раковину. Крепление у умывальника, конечно, покрепче, но и вес у парня побольше, вот и вылетел крепёж вместе с фрагментами стены. Бывает.
Вырванные куски стены штукатуркой замазал, умывальник закрепил выше.
- Может вам под раковину купить и поставить пьедестал или шкаф? Будет надёжнее, - предлагаю хозяевам.
- Нам не нравится, мешает по ванной ходить.
Ну, хозяин - барин. Я же починил и забыл.
Через несколько дней снова вызов в эту квартиру и снова умывальник на полу, а из стены вырваны куски.
Вырванные куски штукатуркой замазал, умывальник закрепил ещё выше. Ненужных советов клиентам больше давать не стал. Зачем? Починил и забыл.
Но хозяева не забыли про меня и дней через десять вызвали в третий раз.
Вырванные куски я замазал штукатуркой, умывальник закрепил еще выше, там где позволяло уже состояние стены.
Умываться, конечно, стало неудобно, но зато высота раковины уже не позволяла опереться на неё после приёма ванны. Не знаю, как теперь хозяин вылезал, но умывальник падать прекратил.
Что можно сказать? Капризничает иногда заказчик, чудит.
Но не смотря ни на что, приезжаешь к нему раз за разом и всё приводишь в порядок. Это же наша работа.
Буду признателен за подписку на мой блог.
.jpg)